Solo tengo estas pequeñisimas,pero importantes preguntas, en donde estan los servicios tecnicos de lenovo? como procede la garantia? si es por envio, cuanto tarda? hay garantia extendida? y una explicacion de las garantias seria util, muchas gracias y saludos
Estoy en espera de respuesta por parte de Lenovo...pues es un tema amplio que nos merece sentarnos y discutirlo!!!
ResponderEliminarSls
hola de momento creo que solo se cuenta con un numero 01800 123 1632 de lunes a viernes de 9 a 9 y sabados y domingos de 10 a 6. la garantia comunmente solo respalda el hardware no el software, es decir solo la laptop no el windows ni sus utilerias. espero te funcione. en cunato al tiempo bueno solo tendria que checarlo el usuario; las extenciones de garantia las manejan las tiendas.esta ultima se hace cargo la tienda, en cuanto a la de lenovo bueno es; defecto por fabricacion o doa. comunmente es asi. saludos espero sirva de algo.
ResponderEliminaro la otra es checarlo en la pagina de lenovo, aunque no figura mexico eso si esta raro.
ResponderEliminaresto aparece para asistencia tecnica: México
ResponderEliminarEspañol
01-800 92LENOVO (01-800 9253 6686)
Portátiles
8am - 10pm (Lunes a Domingo) Zona horaria Ciudad de México
IdeaPad
Exactamente de esto se trata el Blog...ayuda entre nosotros.
ResponderEliminarYa dio unos datos acertivos Alberto, pero se les investigara el proceso completo en unos dias.
sls
te agradesco albert! pero toda esa informacion ya la tenia. queria saber si hay una ciudad a la que se envien los equipos para su reparacion pues es un factor muy importante para los compradores ya lo habia checado en la pagina y si aparece Mexico pero le das para ver los centros de servicio y no aparece nada. lo de las garantias extendidas tienes razon ya lo sabia pero hay marcas que manejan paquetes total care,directamente con la marca y no solo con la tienda. gracias de todas formas y ya tenia el 01 800 grax.
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